Maksaminen
Virtuaalihautausmaa tarjoaa turvallisen ja helpon tavan maksaa palvelussa tehtävät ostot.
Maksut välitetään turvallisesti Paytrail Oyj:n kautta. Maksun voi suorittaa Paytrailin tarjoamilla maksutavoilla.
Käytettävät maksutavat
Palvelussa voidaan käyttää Paytrailin tarjoamia maksutapoja, kuten:
- suomalaiset verkkopankit
- yleisimmät maksukortit
- MobilePay (jos käytössä)
- muut Paytrailin tukemat maksutavat
Saatavilla olevat maksutavat näkyvät maksutapahtuman yhteydessä.
Lompakko
Virtuaalihautausmaassa käytetään käyttäjäkohtaista lompakkoa.
Lompakkoon lisätty saldo voidaan käyttää palvelussa tarjottavien tuotteiden ja palveluiden ostamiseen.
Lompakon saldo näkyy käyttäjän omalla tilillä.
Ostettavat tuotteet
Palvelussa voidaan ostaa esimerkiksi:
- virtuaalihautoja
- hautojen voimassaoloajan jatkamista
- kukkia
- kynttilöitä
- enkeleitä
- muistoesineitä
- muita palvelussa tarjottavia tuotteita
Maksujen turvallisuus
Virtuaalihautausmaa ei tallenna asiakkaan verkkopankki- tai maksukorttitietoja.
Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Paytrail Oyj:n maksupalvelun kautta.
Reklamaatiot ja ongelmatilanteet
Reklamaatiot ja ongelmatilanteetJos maksamisessa ilmenee ongelmia tai sinulla on kysyttävää maksutapahtumasta, ota ensisijaisesti yhteyttä Virtuaalihautausmaan asiakaspalveluun.
📧 marko.kanth@virtuaalihautausmaa.fi
📞 +358 445228747
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Kuluttajille suunnatut tiedot
Lisätietoja Paytrailin maksupalvelusta:
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta